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中山市凯越灯饰有限公司

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一、产品质量承诺:
1、 产品符合质量规范要求。
2、 产品生产流程有相关跟踪记录。
3、 产品包装前经过试装确认合格。
4、 因包装损坏的由凯越灯饰无条件补货。
5、 从货物安全到达之日起算,所有灯具默认质保期为一年,特殊情况例外说明。质保期内雅云灯饰免费提供产品正常使用情况下的维修、更换及保养服务;质保期满后,若有零部件出现故障,如客户要求,雅云灯饰参考届时的市场价格,优惠向客户提供必须的零部件。

二、产品价格承诺:
1、认真执行国家有关价格法律、法规和政策,依法经商,诚信经营,遵守社会公德和商业职业道德。
2、在同等竞争条件下,雅云灯饰在不以降低产品技术性能、更改产品成分为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给客户。

三、交货期承诺:
1、合同约定交货期,尽量按客户要求,若有特殊要求,需提前完工的,雅云灯饰可特别组织生产、调度,力争满足用户需求。
2、雅云灯饰遵循产品质量优于交货期原则,保证产品合格。

四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得客户满意
3、服务效率:产品在到达目的地前出现质量问题,雅云灯饰在接到通知后,将于12个小时内给予合理处理
4、服务原则:顾客满意是我们产品质量的终极标准,也是雅云灯饰永恒的追求

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